Política de Privacidade

1. Introdução

A Faculdade ISMD - Instituto Superior de Medicina (CNPJ: 07.373.288/0001-57), com sede em Belo Horizonte/MG e unidade em São Paulo/SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus alunos, pacientes, colaboradores, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nossos serviços e plataformas digitais.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço, e-mail, telefone, WhatsApp;
• Dados acadêmicos: formação, instituição de origem, CRM ou registro profissional;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies;
• Dados financeiros: informações de pagamento para matrículas e mensalidades;
• Dados de saúde: informações fornecidas em contexto clínico (Clínica ISMD), mediante consentimento específico.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de matrículas e gestão acadêmica;
• Comunicação sobre cursos, workshops e eventos;
• Atendimento ao aluno e suporte acadêmico;
• Agendamento e gestão de consultas na Clínica ISMD;
• Emissão de certificados e diplomas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (MEC, conselhos profissionais);
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário no site;
• Análise estatística e de desempenho do site (Google Analytics);
• Campanhas publicitárias direcionadas (Meta Pixel, Google Ads).

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Faculdade ISMD está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7):

• Consentimento do titular (Art. 7, I) - para envio de comunicações de marketing;
• Execução de contrato (Art. 7, V) - para gestão da matrícula e serviços acadêmicos;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II) - para atendimento de requisitos do MEC;
• Exercício regular de direitos (Art. 7, VI) - para defesa em processos judiciais ou administrativos;
• Legítimo interesse (Art. 7, IX) - para melhoria dos serviços educacionais.

5. Compartilhamento de Dados

A Faculdade ISMD não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com:

• Ministério da Educação (MEC) e órgãos reguladores, conforme exigência legal;
• Parceiros acadêmicos (ex.: Michigan State University), para programas internacionais, mediante consentimento;
• Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, gateway de pagamento), sob contratos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de análise: Google Analytics (G-RRQSK8X09P), para estatísticas de acesso;
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Google Ads, para campanhas publicitárias direcionadas;
• Google Tag Manager: para gerenciamento de scripts e tags do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL);
• Controle de acesso restrito a dados pessoais;
• Treinamento periódico de colaboradores sobre proteção de dados;
• Monitoramento contínuo de segurança da informação.

8. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 10.

9. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados acadêmicos são mantidos conforme exigências do MEC e legislação educacional vigente. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

11. Alterações nesta Política

A Faculdade ISMD reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.